ニッコールクラブ事務局

2025/02/03 11:30
「ニッコールクラブ 会員継続のご案内」システムエラーのお詫びとご案内【2/6更新】
日頃よりニッコールクラブをご支援いただき誠にありがとうございます。
2025年2月1日(土)より、ニコンイメージング ニッコールクラブWebサイト内において、システムの不具合が発生したことにより、会員の皆様にはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。各不具合の現象と対応状況につきまして、以下にご報告させていただきます。
【メールの重複配信について】
2025年2月1日(土)13時頃より20分間程度、「ニッコールクラブ 会員継続のご案内」という件名のメールが約1分間隔で複数回、誤って配信されるという不具合が一部のお客様において発生しました。
再発防止のため、近日中にメンテナンスを実施いたします。このメンテナンスは、会員の皆様への影響はございません。
【会員継続手続きの不具合について】
前年のご継続手続きの際、Web決済(クレジットカード決済、コンビニ決済、ペイジー決済のいずれか)をご利用いただいたお客様において、会員継続手続きが行えない不具合が発生しておりました。
2025年2月4日(火)9時15分頃に対応を行い、現象は改善しております。
なお、この不具合によるWeb決済情報の流出等はございませんので、ご安心ください。
この度のシステムエラーにより、会員の皆様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともニッコールクラブをよろしくお願い申し上げます。