【解消報告】システム不具合のお知らせとお詫び

日頃よりニッコールクラブをご支援いただきありがとうございます。

預金口座振替による年会費の納入を設定いただいている会員様において、ニッコールクラブ会員にログインができないというシステム不具合が発生しておりました。
本不具合につきまして、4月9日（火）13:00頃に解消いたしましたのでご報告いたします。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

メンテナンスを実施したシステム不具合詳細については、下記の通りです。

預金口座振替による年会費の納入を設定いただいている会員様において、ニッコールクラブ会員にログインができないというシステム不具合が発生しております。該当の会員様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

ログインができない間、下記のお手続きが行えません。

●会員メニューの各種機能
　・会員情報変更
　・メールアドレス変更
　・お支払い方法の変更
　・退会手続き
●PHOTO HUBへのログイン
　・各種作品投稿
　・ログインユーザー限定ページの閲覧
●会報Webブックの閲覧
●会員限定販売ページの閲覧
●ニコンカレッジのログイン（ニッコールクラブ会員としてのログイン）

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2 件の返信 (新着順)

ぽぽー

2024/05/14 19:10

ログアウトしてもその後パスワード無しでログインできてしまうのですがそれは問題ないのでしょうか?
それからメールアドレス何度も変更したのですがログアウトしてログイン後もとのメールアドレスに戻ってしまいます。

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ニッコールクラブ事務局

2024/05/15 10:34

ぽぽー様　コメントありがとうございます。
この度は、PHOTO HUBのメールアドレス変更をおこなっても、ニッコールクラブ会員管理のメールアドレス変更に適用されない仕様となっており、ご不便をおかけしており申し訳ございません。

メールアドレスの変更は下記のURLよりお願いいたします。
https://nikkorclub.nikon-image.com/nc/membership/

「ログアウトしてもその後、パスワードなしでログインできてしまう」現象につきましては、下記のURLにアクセスしていただき、「会員ログアウト」ボタンを押してください。
https://www.nikon-image.com/activity/nikkor/

ぽぽー

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ぽぽー

2024/05/15 12:10

メールアドレス変更できました。
ご対応いただきありがとうございました。

ニッコールクラブ事務局

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Iwan

2024/04/05 21:30

ニッコールクラブ事務局からのメールで撮影ワークショップ「宿場街の面影」の案内が来ましたので申し込もうとしましたが、6月4日開催の鎌倉散歩の時と同様に会費継続のところに入り申し込み画面になりません。不具合の関係なのかわかりませんがいつ頃解消するのでしょうか？もし会費継続を自動振り込み以外にすればよくなるのでしたら変更したいと思います。鎌倉散歩の際は申し込みができるようになりました、との連絡を後日いただきましたが申し込み時間が若干遅くなり満員となってしまいました。